Компания ОТР продолжает работы по развитию функциональных возможностей и сервисов Интернет-портала «Дома Москвы» (http://dom.mos.ru), который был запущен в эксплуатацию в апреле прошлого года.
Портал предназначен для управления многоквартирными домами (МКД) города Москвы и должен стать единой коммуникационной средой между органами исполнительной власти (ОИВ), жителями и управляющими организациями (УО).
Услуги, предоставляемые пользователям – физическим и юридическим лицам, осуществляющим владение и пользование жилого и нежилого фонда, управляющим организациям, ОИВ города Москвы и подведомственным им учреждениям - должны реализовать выполнение следующих, поставленных Заказчиком, задач:
– оперативное предоставление собственникам и нанимателям жилых помещений сведений о деятельности по управлению МКД в Москве;
– получение обратной связи от жителей по оценке качества процессов и техническому состоянию МКД, рейтинг и предоставление информации по обращениям граждан о качестве управления и о состоянии многоквартирных жилых домов Москвы;
– информационное обеспечение контроля со стороны ОИВ за раскрытием информации организациями, управляющими МКД в Москве;
– информационное обеспечение контроля со стороны ОИВ за проведением управляющими организациями работ по подготовке МКД к периоду сезонной эксплуатации; - обеспечение прозрачности деятельности организаций, управляющих МКД в городе Москве;
– предоставление функций анализа информации по характеристикам и техническому состоянию объектов МКД, функций формирования отчетов и аналитических справок для организаций и ОИВ, для специалистов по вопросам контроля за техническим состоянием объектов недвижимости гражданского назначения города Москвы.
В рамках завершенного проекта специалистами ОТР был выполнен ряд работ, предусмотренных заданиями Мосжилинспекции, ООО «Электронная Москва», программой «Открытое правительство», планом Департамента информационных технологий города Москвы на текущий 2013 год. Созданы 15 новых сервисов, реализующие требуемый функционал и предназначенные для автоматизации процессов сбора, консолидации, хранения, анализа и печати информации; контроля исполнения планов и обязательств обслуживающими и управляющими организациями.
Автоматизирован процесс формирования единого сводного реестра управляющих и жилищных организаций, процедуры анализа и подготовки разного рода отчетности, созданы формы представления результатов различных рейтингов ОИВ и УО, таких, например, как по соблюдению регламентных сроков подготовки ответов гражданам, решению проблем в округах и районах, активности пользователей портала.
Автоматизирован сервис отображения информации о мерах административного воздействия (штрафах) в отношении управляющих организаций, товариществ собственников жилья.
Доработан функционал подтверждения полноты и достоверности раскрытия информации в соответствии с постановлением Правительства от 23.09.10 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».
Разработан функционал направления уведомлений, «обратной связи» и публикации сведений о начале деятельности организаций по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
Реализован механизм обработки обращений граждан и публикации на портале ответов ОИВ на «повторные» комментарии собственников и нанимателей жилья города по тематике «текущее и плановое содержание и обслуживание МКД».
Планами дальнейшего развития проекта «Дома Москвы» предусматривается: улучшение функционала обратной связи от жителей по оценке качества процессов и техническому состоянию МКД; модернизация сервисов подготовки к периодам сезонной эксплуатации МКД (подготовки и проведению как со стороны отчитывающихся УО, так и контролю планов и работ со стороны Мосжилинспекции); реализация ввода и отображения информации о специализированном жилом фонде и обслуживающих его организациях, а также ряд других задач, направленных на дальнейшее повышение активности граждан в управлении своими жилыми домами и обеспечение открытого интерактивного диалога между жителями, управляющими организациями, жилищными инспекциями и органами исполнительной власти.