В ОАО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) состоялось, запланированное на первый квартал 2010 года, обновление программного комплекса, предназначенного для операционного обслуживания клиентов. В процессе обновления в эксплуатацию были введены новые системы, удовлетворяющие возросшим потребностям бизнеса. Обновленный программный комплекс разработан в новой архитектурной концепции Банка с использованием современных технологических решений.
Одним из важных направлений деятельности Банка является осуществление переводов денежных средств. При обновлении программного комплекса обслуживания клиентов серьезной задачей стала автоматизация процессов, связанных с обработкой денежных переводов. В рамках данной задачи предстояло усовершенствовать и перенести имеющийся функционал в новую систему, учесть изменения архитектуры Информационной Системы Банка (ИС Банка) и новые потребности бизнеса.
Компанией ОТР совместно с сотрудниками Альфа-Банка за время реализации проекта были разработаны требования для новой системы, разработано и внедрено программное обеспечение Western Union Application (ПО WUA), позволяющее повысить удобство, надежность и безопасность процессов отправки и выплаты денежных средств, возврата и поиска переводов Western Union, документарного сопровождения операций.
Разработанная Система позволила повысить эффективность и скорость работы сотрудников Банка, сократить время и затраты на установку системы в отделениях, а также на обучение сотрудников. ПО WUA расширяет набор сервисов существующей Информационной Системы Банка, что является важным шагом на пути развития ИС Банка и обеспечивает возможность использования новых каналов для приема поручений на выполнение денежных переводов.
ПО WUA реализовано по концепции сервис-ориентированной архитектуры и предоставляет сервисы для выполнения технических операций по обработке денежных переводов. Данные сервисы самостоятельны по своему назначению, интегрированы в общую Информационную Архитектуру Банка и, при необходимости, могут быть использованы всеми системами Банка. В основе ПО WUA лежит промышленный сервер приложений WebSphere Application Server, для хранения данных используется СУБД Oracle. Это в свою очередь обеспечивает высокую производительность и отказоустойчивость приложения.
Работа пользователя в ПО WUA происходит посредством тонкого клиента. Web-интерфейс унифицирован и является интуитивно понятным: он реализован с учетом стандартов интерфейса и установленных правил работы сотрудников Альфа-Банка в информационных системах Банка, что в свою очередь уменьшает затраты на обучение сотрудников.
На текущий момент ПО WUA введено в промышленную эксплуатацию и успешно используется в работе отделений Альфа-Банка.
Альфа-Банк – крупнейший частный банк России, успешно работающий с 1990 года. Альфа-Банк является высокотехнологичным универсальным банком, предоставляющим полный комплекс услуг корпоративным и частным клиентам. Банк входит в число самых надежных и диверсифицированных финансовых структур России.
История сотрудничества ОТР и АльфаБанка начинается с 2000 года. За время сотрудничества были решены комплексные задачи разработки архитектуры ИТ, кастомизации фронт-офисного решения, автоматизации многих продуктов Банка, наработана бизнес и технологическая экспертиза, установлены крепкие связи на всех уровнях реализации проектов (от технических специалистов до Бизнес Заказчика), что позволяет решать задачи Банка максимально быстро и эффективно.
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ
