Практика решений Oracle организована в нашей компании с целью накопления базы знаний и опыта специалистов, полученного в процессе внедрения и сопровождения решений Oracle на объектах заказчиков. Подобный подход направлен на минимизацию сроков и рисков, связанных с внедрением решений. Практика Oracle выполняет следующие функции:

 

Отраслевые экспертизы: в компании ОТР создана отраслевая экспертиза в области банковских технологий. Практикой Oracle предоставляется широкий спектр консалтинговых и интеграционных услуг, а также экспертная оценка в области реализации проектов для финансовых институтов и внедрения технологий и продуктов Oracle. Успешный опыт реализации проектов в масштабах страны послужил основой для организации в компании ОТР отраслевой экспертизы в области информатизации государственных учреждений. В процессе развития нового направления работы компании ОТР с предприятиями промышленного сектора были привлечены эксперты по работе с информационными системами для индустриальных предприятий, а также специалисты по инжинирингу бизнес-процессов.

 

Опыт внедрения: портфолио компании ОТР представлено десятками консалтинговых проектов на базе технологий Oracle, а также уникальными отраслевыми решениями на базе технологий Oracle и сквозной интеграции. Программные технологии Oracle нашли применение и в ряде собственных разработок компании.

Квалифицированные специалисты: компания ОТР является обладателем партнерского статуса Oracle Certified Partner. Этот статус подтверждает наличие подготовленных специалистов, а также практику успешного внедрения базовых технологий, приложений и интегрированных систем для построения современной инфраструктуры предприятия.

 

 

Начиная с года основания компании ОТР, решения Oracle были востребованы заказчиками в составе большинства консалтинговых и интеграционных проектах. Многолетний практический опыт с решениями Oracle явился основой для сосредоточения экспертизы внутри компании. Помощь наших специалистов по всем направлениям деятельности, связанным с внедрением технологий и решений Oracle, оказывается на самом высоком уровне.

 

 

1. Консалтинг: специалистами практики Oracle проводится консультирование по особенностям технологий и продуктов Oracle в области интеграции, поддержки и развития систем, а также прикладным компонентам решений Oracle. Для наиболее эффективного решения бизнес-задач практикой осуществляется управленческий консалтинг. В компании ОТР имеются возможности для демонстрации заказчикам готовых решений.

 

2. Аудит: в рамках проектов специалистами практики Oracle проводится оценка результатов измерения системного ландшафта и текущего количества используемых лицензий Oracle. Выдаются рекомендации к объему дополнительных лицензий Oracle в рамках адаптации проектов к новым требованиям.

3. Тестирование: все решения, разрабатываемые практикой Oracle, проходят комплексные тестовые испытания. Применяются различные схемы тестирования – отладка конфигурация, сквозные сценарии, функциональное и нагрузочное тестирование.

4. Внедрение: практикой Oracle осуществляется установка, настройка и передача решений в промышленную эксплуатацию.

5. Кастомизация: в целях адаптации к требованиям заказчика практикой Oracle проводится кастомизация решений, которая включает в себя разработку и отладку оптимальных конфигураций для решения бизнес-задач.

 

6. Развитие решений: для успешного решения специфических  задач практикой Oracle осуществляется прикладного программного обеспечения, а также модификация существующих объектов, разработка интерфейсов между существующими и новыми компонентами.

7. Сопровождение: сопровождение, осуществляемое практикой решений Oracle, включает анализ запросов на изменение настроек и конфигураций решений, проведение планового обновления программного обеспечения, а также миграцию данных на обновленные версии программных продуктов.

 

8. Техническая поддержка: специалистами практики Oracle осуществляется техническая поддержка решений, в рамках которой проводится анализ возникновения технических проблем, обработка запросов, решение технических проблем, а также обновление компонентов решений при необходимости.

9. Функциональная поддержка: в процессе промышленной эксплуатации практикой Oracle оказывается функциональная поддержка ИТ-персонала заказчика, которая включает обработку поступающих запросов, анализ возникновения проблем и предоставление рекомендация для их разрешения.

10. Обучение ИТ-персонала: представителям ИТ-службы заказчика предлагается стандартное обучение в соответствии с учебными материалами Oracle. В качестве углубленного изучения особенностей решений и продуктов Oracle для максимально эффективной работы с ними, для специалистов ИТ-службы заказчика практикой Oracle разрабатываются индивидуальные программы обучения, которые реализуются в учебных центрах Oracle.

Расширение технической экспертизы непрерывно осуществляется в области решений управления базами данных, интеграции бизнес-приложений, автоматизации бизнес-процессов, а также внедрении систем Business Intelligence, ERP и CRM.

 

Новейшей системой управления базами данных является - Oracle Database 11g. Подразделение практики Oracle осуществляет разработку эффективных решений на базе Oracle Database.

 

Практикой Oracle оказываются услуги по проектированию и построению систем хранилищ данных, а также по их развертыванию и поддержке хранилищ данных. Практикой Oracle накоплен опыт работы с горизонтальным решением Oracle Data Warehousing, а также отраслевым продуктом - хранилищем финансовых данных Oracle Finacial services Application. 

 

Специалисты компании ОТР осуществляют экспертную поддержку в области развертывания аналитических систем для предприятий финансового и промышленного сектора, а также государственных структур. Практикой Oracle предоставляются рекомендации по внедрению и переносу данных по аналитическую платформу Oracle Business Intelligence Suite.

 

Сосредоточение в компании ОТР отраслевых экспертиз и практики решений Oracle гарантирует успешное внедрение комплексного решения Oracle E-Business Suite, интегрирующего многочисленные бизнес-приложения.

 

CRM-система является инструментом построения и управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами. Практикой Oracle нашей компании осуществляется разностороннее исследование функциональных возможностей для максимально эффективного решения задач, поставленных заказчиком.