ОТР | Проекты ОТР на базе оборудования Sun Microsystems

рус eng

Проекты ОТР на базе оборудования Sun Microsystems

Внедрение любой корпоративной информационной системы будет эффективным только при условии надежной, безопасной и высокопроизводительной работы всей ИТ-инфраструктуры. При автоматизации основных процессов организации и обеспечении функциональных требований бизнеса, необходимо учитывать возможности инфраструктурной основы.

В течение нескольких лет ОТР успешно реализует инфраструктурные проекты на базе оборудования Sun Microsystems. В настоящий момент ОТР обладает статусом Sun Partner Advantage Principle и задействует в своих проектах специалистов, обладающих высокой профессиональной компетенцией по ключевым продуктовым линейкам. Благодаря высокому уровню партнерских отношений и накопленному опыту реализации проектов с использованием технологий Sun Microsystems компания ОТР смогла предложить заказчику решение с высоким уровнем эффективности при минимально возможных затратах.

Комлексное решение ОТР для банка «Центр-инвест» (скачать в pdf)

Инфраструктурный проект в банке «Движение» (скачать в pdf)

Если Вы желаете получить более подробную информацию о решениях ОТР и оборудовании Sun Microsystems, заполните, пожалуйста, эту форму.

Комплексное решение компании ОТР для банка «Центр-инвест»

Обострение конкуренции в банковском секторе, рост числа слияний и поглощений приводит к образованию более крупных, сложно организованных банковских структур. Стремясь завоевать и удержать клиентов, банки активно развивают новые направления бизнеса (розница, потребительское кредитование) и стремятся к повышению качества предоставляемых услуг. Все это заставляет банки оптимизировать свои бизнес-процессы и более активно внедрять информационные технологии.

"Центр-инвест" - крупнейший региональный банк Ростовской области, на его долю приходится более трети общего объёма капитала, свыше 40% активов, кредитных вложений и вкладов донских банков. Банк стремится предоставить корпоративным клиентам, предпринимателям и частым лицам максимально широкий спектр услуг, соответствующих международными стандартами современного банковского обслуживания.

Стратегия развития, определенная руководством банка, предполагает активную экспансию на юге России.

Ожидаемые рост числа филиалов, расширение розничного бизнеса, прогнозируемый быстрый рост активов банка требовали надежной и эффективной поддержки со стороны информационных технологий. Несмотря на то, что информационная система справлялась с текущей нагрузкой, перед банком встала задача построить перспективную техническую платформу для растущего бизнеса.

Консультантом и интегратором, отвечающим за весь проект модернизации информационной системы банка, стала компания ОТР.

Проведение ИТ-аудита и разработка ИТ-стратегии

Проект стартовал в июне 2005 года. Для оценки текущего состояния ИТ-систем и их соответствия целям и задачам банка к августу того же года компанией ОТР был проведен ИТ-аудит, в ходе которого проводился анализ ИТ-процессов, технической инфраструктуры, бизнес-приложений и реализуемых проектов. Результаты аудита показали, что для достижения целей развития банка требуется качественное повышение уровня информационных систем, создание платформы для развития системы управления банком, новых продуктов, услуг, каналов обслуживания клиентов.

Рекомендации, выработанные в ходе аудита, а также анализ бизнес-целей банка легли в основу его ИТ-стратегии на 2005-2009 годы. К концу сентября 2005 года ОТР разработала перспективную архитектуру информационных систем банка, планы оптимизации процессов развития и сопровождения ИТ, сформировала программу реализации ИТ-стратегии.

У банка, активно расширяющего розничный бизнес, резко возрастают объемы обрабатываемых массивов данных, повышаются требования к скорости обработки операций, технологиям консолидации и интеграции данных, гарантиям сохранности данных и возможности их резервного копирования и аварийного восстановления. Появляется потребность реализовать сквозное обслуживание клиентов в режиме «24 часа семь дней в неделю» и внедрить как можно более широкий спектр услуг дистанционного обслуживания. Автоматизация фронт-офисов должна ускорить работу с клиентами в точках продаж, а бэк-офисные системы обладать достаточными возможностями для обработки больших объемов сделок. Клиенториентированный бизнес невозможен без интеграции бизнес-приложений банка с CRM-решениями.

В то же время банк "Центр-инвест" уделяет большое внимание соответствию европейским стандартам управления, уже сейчас начав внедрение стандарта Basel II по управлению банковскими рисками. C 1997 года банк проходит аудиторскую проверку по МСФО. Руководству было важно получить в свое распоряжение такое решение, которое позволяло бы модернизировать систему подготовки отчетных форм различного уровня (как по российским, так и по международным стандартам). Эффективным инструментом сбора и анализа данных из первичных систем банка, их обработки, консолидации и формирования выходных форм служат BI-системы (Business Intelligence) и технология хранилища данных (ХД).

При активной территориальной экспансии банку не обойтись без централизации и стандартизации бизнес-процессов, снижения операционных издержек. Для работы многофилиального банка наилучшим образом подходит централизованная схема организации работы розничных подразделений, когда – при необходимости оперативно реагировать на изменения внешних обстоятельств и выводить на рынок новые банковские продукты – основная нагрузка по модернизации ложится на центральный офис. Именно в таком случае ИТ-система становится адаптивной и затраты на ее внедрение быстро окупаются.

Масштабные цели банка "Центр-инвест" потребовали кардинального пересмотра существующей ИТ-инфраструктуры.

ОТР предложила комплексную программу модернизации, которая предполагала выполнение целого ряда проектов внедрения:

новой централизованной автоматизированной банковской системы (АБС);
интегрированного фронт-офисного решения для розничного бизнеса (включая каналы дистанционного обслуживания и систему отделений);
системы процессинга банковских карт;
системы поддержки принятия решений и консолидированной отчетности на основе единого хранилища данных;
интеграционного решения, призванного обеспечить эффективное взаимодействие всех внедряемых приложений.

Выбор ИТ-решений

Работа по реализации ИТ-стратегии началась с тендера по выбору новой АБС и интегрированного фронт-офисного решения. На сегодняшний день в банке работает децентрализованная АБС собственной разработки. Сейчас она справляется с поставленными перед ней задачами, но с учетом неуклонного роста бизнеса и планов по активному развитию филиальной сети, расширению продуктового ряда и увеличению объемов совершаемых операций банку предпочтительнее перейти на централизованную, мощную, хорошо масштабируемую и производительную систему с автоматизированными технологиями массового обслуживания, позволяющую обрабатывать большие объемы информации, эргономичную и адаптированную к требованиям российского законодательства.

Разработав формализованные критерии, компания ОТР и банк "Центр-инвест" приступили к проведению тендера, в ходе которого было рассмотрено 16 предложений поставщиков. При этом учитывались не только функциональные возможности решений, но и их адаптированность к требованиям российского законодательства, гарантии поддержки в ходе реализации проекта, перспективность предлагаемых технологий и использование открытых стандартов. Одним из наиболее существенных аспектов конкурсного отбора было наличие реализованных проектов, сопоставимых по масштабу с предполагающимися объемами обслуживания в банке "Центр-инвест".

Для комплексной автоматизации деятельности банком были выбраны продукты SAP AG (АБС SAP for Banking, SAP Business Suite, хранилище данных SAP BW и интеграционная платформа NetWeaver), а также система отделений и дистанционных каналов обслуживании.

Компанией ОТР был организован тендер по выбору инфраструктурного решения. Тендер завершился в декабре 2007 С целью обеспечения безупречной работы информационных систем банка руководством банка «Центр-инвест» было принято решение в пользу оборудования Sun Microsystems. Такое решение было принято благодаря высокой производительности, и широкой функциональности решений Sun, что в дальнейшем позволит банку сохранить свои инвестиции в инфраструктуру даже при повышении требований и нагрузок на информационную систему. Эксперты характеризуют оборудование Sun как надежное, простое в обслуживании, с минимальным временем простоя системы при обнаружении неисправности.

Немаловажным аспектом в принятии решения сыграло наличие в компании ОТР сертифицированных специалистов, имеющих большой опыт работы с решениями Sun Microsystems.

Внедрение комплексного ИТ-решения

Комплексная программа совершенствования информационных систем банка рассчитана на три года и реализуется в два этапа.

В рамках первого планируется создать систему формирования отчетности ЦБ РФ на основе хранилища данных SAP BW, локализовать, привести в соответствие требованиям банка и внедрить бэк-офисную банковскую систему SAP for Banking, системы дистанционного банковского обслуживания и отделений.

Первоочередная задача, решить которую надо было в самом начале программы, ─ создание надежной аппаратной платформы для функционирования новых приложений. В мае 2007 года было завершено внедрение аппаратного обеспечения для работы системы дистанционного обслуживания. В настоящее время осуществляется внедрение инфраструктурное решение для обеспечения работы АБС, банковского фронт-офиса, хранилища данных обязательной и управленческой отчетности и интеграционных решений.

Центры обработки данных будут реализованы на базе оборудования Sun Fire, Sun SPARC Enterprise и Sun StorEdge.

В качестве ядра аппаратного решения будут использованы серверы Sun SPARC Enterprise – новейшие серверы Sun уровня Enterprise, созданные на основе самых современных процессоров x64 архитектуры SPARC VI.

Благодаря высокой производительности и возможности перераспределения ресурсов дисковые массивы рассчитаны на работу с большими объемами финансовых данных и незаменимы для надежного хранения больших объемов информации. Наращивание объема производится по модульному принципу, что обеспечивает гибкую масштабируемость и адаптацию под возрастающие требования бизнеса.

Защита данных является важнейшим элементом систем обработки данных в банке. Ключевым по надежности компонентом в составе инфраструктуры центров обработки данных банка «Центр-инвест» являются библиотеки магнитных лент, которые осуществляют эффективное архивирование, а также обеспечивают сверхскоростное резервное копирование и восстановление данных.

Серверы Sun применяются для непрерывной работы банковских приложений, включая веб-сервисы, в режиме 24х7. Высокая производительность работы оборудования обеспечивается за счет технологии многопотоковости и функций операционной системы Solaris, которые используются для работы критически важных для бизнеса приложений. Технологии виртуализации Sun позволяют использовать инвестиции в ИТ более эффективно, тем самым обеспечивая снижение сроков окупаемости информационной системы.

Вместе - к новым горизонтам

«После завершения всех плановых работ, включая внедрение новой АБС, функциональность информационных систем банка “Центр-инвест” позволит решать различные по сложности и масштабности задачи с максимальной эффективностью, – считает Президент компании ОТР Дмитрий Рыбаков. – Кроме того, новая ИТ-инфраструктура позволит банку оптимизировать расходы в области информационных технологий.

Безусловно, в процессе развития бизнеса могут смещаться его приоритеты и уточняться бизнес-цели, на рынке будут постоянно появляться новые аппаратные и программные средства. В результате с учетом возникающих технологических возможностей будет корректироваться и ИТ-стратегия, разработанная компанией ОТР. Но даже если мы предвидим ее изменения, “Центр-инвест” получил в свое распоряжение реальный инструмент для достижения его бизнес-целей».

По мнению Василия Высокова, Председателя Совета директоров банка "Центр-инвест", в глобальной экономике удача сопутствует передовым предприятиям, технологически оснащенным по самым современным стандартам: "Конкурировать надо не с соседом, а с лучшими мировыми образцами бизнеса в своем секторе".

Информация о банке "Центр-инвест"

Банк «Центр-инвест» - один из крупнейших региональных банков. Филиальная сеть банка «Центр-инвест» включает более 120 офисов в Ростове-на-Дону и Ростовской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Волгограде и Волгоградской области, Ставропольском крае. Далее

Автоматизация бизнес-процессов банка «Движение»

Эффективность управления современным банком напрямую зависит от уровня и качества информационных технологий, обеспечивающих бизнес. Возрастающая потребность в вычислительных ресурсах и системах хранения данных влечет за собой постоянное совершенствование инфраструктурных решений и программного обеспечения для банков, стремящихся обеспечить свою конкурентоспособность в условиях современного финансового рынка.

ЗАО КБ «Движение» — один из старейших региональных банков России, работающий на рынке с 1989 года. Подразделения банка открыты в крупнейших городах Сибири ─ Томске, Красноярске, Иркутске, Омске, Новосибирске. В 2007 году открыло двери Московское подразделение. Стратегия развития банка «Движение» была переориентирована на дистанционное обслуживание клиентов, таким образом, давая возможность расширить бизнес и выйти за пределы «исторического» региона. Основными каналами доставки услуг до клиентов стали интернет-банк, банкоматы и пластиковые карты. В ближайшей перспективе банк планирует реализацию собственного Call-центра с возможностью использования IVR (Interactive Voice Response) и услуги мобильного банкинга.

Банк «Движение» намерен выйти на общероссийский уровень, создав «точки присутствия» во всех крупных региональных центрах страны. Как предполагается, действующая банковская сеть будет включать головной офис, филиалы, дополнительные и операционные офисы, офисы самообслуживания, взаимодействующие в онлайн-режиме.

Задачи, которые стоят перед банком «Движение», предполагают полную реорганизацию бизнеса для предоставления максимально широкого спектра услуг по основным продуктовым направлениям: кредитам, депозитам, пластиковым картам, переводам, платежам поставщикам услуг, расчетно-кассовым операциям (РКО), операциям на денежном и валютном рынках, а также операциям с ценными бумагами.

Для эффективного управления всей территориально-распределенной структурой из единого центра банку необходимо внедрение автоматизированного учета и отчетности по всем продуктовым направлениям, а также автоматизация формирования обязательной и управленческой отчетности.

Пригласив компанию ОТР для создания информационной системы практически «с чистого листа», руководство банка «Движение» поставило перед системным интегратором задачу найти оптимальное решение, которое обеспечит поэтапное наращивание функциональности за счет подключения новых прикладных систем и повышение мощности аппаратного обеспечения, а также минимизацию сроков и рисков, связанных с внедрением.

Выбор программного «ядра»

Программа действий, предложенная экспертами ОТР, предусматривала поэтапную реализацию проекта. В основе предложенного подхода лежал принцип постепенного наращивания функционала и аппаратной мощности системы в соответствии с темпами роста бизнеса. Решение подразумевало создание программно-аппаратного комплекса на внешней площадке дата-центра, что отвечало требованиям банка к информационной безопасности, а также эффективной эксплуатации и обслуживанию серверного оборудования.

На начальной стадии программы, предполагавшей формализацию требований к ИТ-решению, сотрудники департамента системной интеграции и консалтинга ОТР провели комплексный аудит требований банка «Движение». Результатом стало предложение нескольких вариантов программного ядра (основной транзакционной системы - АБС). Из представленных решений банк выбрал Colvir Banking System (CBS), благодаря высокой степени настраиваемости и гибкости системы, а также сочетанию высокой эффективности и устойчивости ее работы с умеренными требованиями к аппаратному обеспечению.

Одним из ключевых преимуществ CBS является высокая адаптивность, позволяющая обойтись без дополнительного программирования при настройке бухгалтерского учета, бизнес-процессов, новых продуктов и тарифных планов, что отвечало требованиям банка к удобству и простоте использования, и позволяло минимизировать расходы, связанные с обслуживанием системы.

Еще одна отличительная характеристика CBS — низкие требования к каналам связи, что обеспечило банку «Движение» стабильное взаимодействие с удаленными подразделениями в режиме он-лайн без потери эффективности централизованной обработки и хранения информации.

Единое программное решение, автоматизирующее учетную систему (в том числе систему обязательной отчетности) и одновременно позволившее организовать бэк-офис пластиковых карт и обеспечить проведение кредитных и депозитных операций, позволило банку значительно сократить затраты в процессе внедрения.

В дальнейшем внедрение дополнительных модулей CBS позволит банку расширить базовый функционал используемой АБС за счет реализации системы вексельного обращения и использования обширного потенциала CBS по организации работы с другими видами ценных бумаг, выходу на рынок МБК и Forex.

Сайзинг оборудования

На этапе проектирования и сайзинга ИТ-инфраструктуры специалисты ОТР разработали четыре основные концепции работы программно-аппаратного комплекса. Банку был предоставлен выбор из двух основных вариантов формирования системы. Первый — менее затратный ─ гарантировал быструю окупаемость инвестиций, но при дальнейшем увеличение нагрузки предполагал комплексный апгрейд и замену серверного оборудования. Второй — более «тяжелый», и с точки зрения финансовых вложений и в плане аппаратных решений ─ обеспечивал банку масштабирование системы до целевых показателей без замены оборудования.

По итогам взвешенной оценки банк «Движение» одобрил концепцию масштабируемой схемы на базе оборудования Sun Microsystems. Во многом на решение повлияла высокая производительность и широкая функциональность решений этого производителя, что в дальнейшем позволит банку сохранить свои инвестиции в инфраструктуру даже при значительном увеличении нагрузок на информационную систему.

В настоящий момент ОТР обладает статусом Sun Partner Advantage Principle компании Sun Microsystems и задействует в своих проектах специалистов, обладающих высокой профессиональной компетенцией по ключевым продуктовым линейкам. Благодаря высокому уровню партнерских отношений и накопленному опыту реализации проектов с использованием технологий Sun Microsystems компания ОТР смогла предложить банку «Движение» решение с высоким уровнем эффективности при минимально возможных затратах.

Аппаратно-программное решение

В качестве «сердца» системы — сервера базы данных для CBS и бэк-офиса пластиковых карт — в проекте задействован сервер Sun SPARC Enterprise M8000, что обеспечило организацию единого пула аппаратных и программных ресурсов, которые могут распределяться между приложениями в зависимости от потребностей. Согласно техническим требованиям, предоставленным разработчиком CBS, для функционирования бэк-офиса пластиковых карт и АБС в качестве управляющей СУБД использована Oracle Database Enterprise Edition, что гарантирует всем задействованным приложениям высокую производительность, безопасность и отказоустойчивость.

Сервер Sun SPARC Enterprise M8000 обладает высокой нагрузоустойчивостью и производительностью: ресурсы (оперативная память, количество процессоры, средства ввода-вывода и т.д.) могут наращиваться в рамках единой системы, без приобретения дополнительных серверов. Надо сказать, что это одно из первых завершенных внедрений Sun SPARC Enterprise на территории Российской Федерации!

В соответствии с проектом, серверы Интернет-банка и терминала развернуты на блейд-центре Sun Blade 6000 (открытой блейд-платформе, комплектующейся модульными двухпроцессорными серверами на базе AMD Opteron второго поколения Sun Blade X6220). На начальном этапе в корпус Sun Blade, рассчитанном на десять юнитов, были установлены четыре модульных сервера — по два под каждый сервис. В дальнейшем система может быть усилена дополнительными «лезвиями», что будет гораздо более экономичным и эффективным решением по сравнению с приобретением новых серверов стандартной конфигурации. Такое решение обладает хорошей горизонтальной масштабируемостью и занимает при этом минимальную площадь.

Терминальный сервис по предоставлению удаленного доступа к автоматизированной банковской системе реализован на CitrixPresentation Server, что позволяет перенести клиентские приложения Windows, Unix, JAVA ™ и web с пользовательских компьютеров на терминальные серверы.

Для организации системы резервного копирования выбрана ленточная библиотека San StorageTek C4. Максимальный объем сохраняемой информации составляет 15.2 ТБ, что в полном объеме покрывает потребность банка как на начальном этапе, так с учетом предполагаемого роста. Управляющее программное обеспечение Sun StorEdge ™Enterprise Backup Sofware будет способствовать не только полной автоматизации процедуры резервирования и восстановления, но и упростит работу с системами хранения данных.

В соответствии с разработанным проектом развития аппаратно-программного комплекса банка «Движение», ИТ-инфраструктура предполагает возможность масштабирования оборудования до целевых показателей — в соответствии с потребностями развивающегося бизнеса, что позволит банку не только уже сегодня эксплуатировать мощную, высокопроизводительную и отказоустойчивую систему, но и существенно снизит суммарные затраты в будущем.

Как планирует руководство банка «Движение», использованное программное решение и современная ИТ-инфраструктура позволит банку реализовать стратегию дистанционного круглосуточного обслуживания клиентов. Новая информационная система станет мощным долговременным ресурсом, который сформирует серьезное конкурентное преимущество этой структуры на современном финансовом рынке России.

О корпорации Sun Microsystems

С момента своего основания в 1982 году компания Sun Microsystems, Inc. следует концепции «Настоящая Сеть - это Компьютер», последовательная успешная реализация которой выдвинула ее на позиции ведущего поставщика высококачественных программных и аппаратных средств, а также услуг, определивших лицо сегодняшней сети Интернет и позволяющих компаниям всего мира реализовать свои самые смелые планы. Компания представлена более чем в 100 странах мира. Подробную информацию о компании Sun Microsystems можно найти по адресам: http://www.sun.ru/ и http://www.sun.com/